株式会社メディアテック
経営管理部 経営企画室長 仁井 亮太氏
ITマネジメント事業部 ECMセンター長 河原 智彦氏
ITサポート事業部 ITライフサイクル課 山本 将嗣氏
弊社では、これまで多数のTOC，CCPMの研修会に参加、社内での勉強会を開催してきましたが、なかなか各業務へ展開し、業務効率化が実現しない。そんな悩みがありました。
この悩みを解決すべく、「改善計画の必要性」「すすめる順序」「多くの人に“初めて”を経験してもらう」ことを考慮し、TOCを使った継続的な改善の戦略（目指す方向性）と戦術（具体的なステップ）を明確化、「アクティブ・ラーニング活動」と名付けて全社的改善活動を展開しています。
今回は、本活動の全体像と、チームの課題にTOCの手法を適用・実践していった2チーム（ECM課、ITライフサイクル課）の取り組みをご紹介します。